Vi skickar leveransen med DHL. När ordern skickas från oss får du ett mail och i det mailet finns en spårningslänk där du kan se var ditt/dina paket befinner sig. Vi har ingen mer möjlighet att spåra försändelsen än du har via länken. Har du frågor om din försändelse är det enklast att ringa DHL på telefonnummer: 077-134 53 45

Vi försöker alltid skicka alla paket i en beställning på samma gång, men ibland händer det att lastbilen som hämtar inte får med alla paket eller att något tar slut. Då skickar vi det vi kan och resten kommer så snart det är möjligt.

Det är alltid tråkigt när något går sönder i transporten. Ta alltid en bild på alla paket innan du öppnar dem om de är skadade. Kolla sedan innehållet, ofta är det kartongen som går sönder och även om det ser tråkigt ut brukar innehållet klara sig bra. Skulle innehållet vara skadat, fota även det. Maila sedan in bilder och beskriv vad som skett så löser vi det på bästa möjliga sätt.

Vi försöker alltid svara i telefon, men absolut bäst är att maila till oss på kontakt@husse.se Vi försöker alltid svara samma dag på mail.